Hélène Barnekow om hur en kundbesatt kultur skapas

Hélène Barnekow om hur en kundbesatt kultur skapas


Hélène Barnekow, vd på Telia Sverige, har tillsammans med sina medarbetare ställt om telekomjätten Telia till att vara besatta av kunden. Här berättar hon om hur. Alla skall känna när det brinner hos kunden Vad är dina tankar kring detta? Saker du vill