Hélène Barnekow om hur en kundbesatt kultur skapas

Hélène Barnekow om hur en kundbesatt kultur skapas


Hélène Barnekow, vd på Telia Sverige, har tillsammans med sina medarbetare ställt om telekomjätten Telia till att vara besatta av kunden. Här berättar hon om hur. Alla skall känna när det brinner hos kunden Vad är dina tankar kring detta? Saker du vill

Hur investering i digital transformation motiveras (mot ägare, styrelse, ledning och medarbetare)



En stor utmaning i digital transformation, som ju ofta handlar om att göra om ett företag i grunden, är att det är svårt att räkna på. Att ställa upp en investeringskalkyl med X % kalkylränta och diskontera framtida kassaflöden för att få fram

Hélène Barnekow: – hitta din förändringsplattform och börja med kunden

Hélène Barnekow: – hitta din förändringsplattform och börja med kunden


Internetdagarna är nära förestående (21-22 november) där DigJourney är värd för spåret Kickstarta er digitala transformation. DigJourney har ställt några frågor till deltagarna, denna gång till Hélène Barnekow, vd på Telia Sverige. Vad tänker du föra fram på Internetdagarna som är en framgångsfaktor i digital transformation?