Skrivet av Christer Pettersson den 22 december 2015

Fem inspirerande citat om digital transformation och digitala affärer

Så här mot årets slut, när vi närmar och 2016 och funderar på vad som är viktigast att hugga tag i under det nya året, så kan det förhoppningsvis vara passande med ett antal inspirerande citat om digital transformation.

Alla citat är på engelska och alla citat handlar om förändring, men vi kan börja med grundfrågan om det finns digital förändring - eller helt enkelt bara förändring, en fråga lika relevant som om det finns e-handel eller helt enkelt bara handel (men i olika kanaler)?

Nigel Marsh, välkänd talare med 25 års erfarenhet inom marknadsföring och även känd som en av initiativtagarna till Earth Hour, uttrycker det så här:

“Digital disruption is just a subset of disruption. There are many things in this life that are disruptive, that have nothing to do with the bloody internet”.

Nigel Marsh

Så det enda vi vet är att förändring kommer vara en mer och mer central del av alla företag och alla organisationer. Virginia Rometty, VD på IBM (eller International Business Machines Corporation), ett företag som från början har sina rötter i hålkort och hålkortsmaskiner men som idag sysselsätter mer än 400.000 personer runt om i världen med fokus på IT-tjänster, säger så här:

The only way you survive is you continuously transform into something else. It's this idea of continuous transformation that makes you an innovation company.

Virginia Rometty

VD, IBM

En annan mer klassisk citatmaskin, är ju Winston Churchill, brittisk politiker och officer som även fick ta emot Nobelpriset i litteratur 1953 med motiveringen ”...för sitt mästerskap i historisk framställning samt för den lysande talekonst, med vilken han framträtt som försvarare av höga mänskliga värden.” Churchills syn på förändring var solklar:

To improve is to change; to be perfect is to change often.

Winston Churchill

Så ständig förändring och förbättring är det nya normalläget, men räcker det? Enligt professor Richard Foster på Yale University, har medellivslängden för företag på S&P 500 (Standard & Poor's 500, ett aktieindex över 500 stora börsnoterade aktiebolag som handlas i USA) gått ned från 67 år på 1920-talet till 15 år idag.

Eller som John Chambers, tidigare CEO på Cisco uttryckte det på en konferens tidigare i år:

Forty percent of businesses in this room, unfortunately, will not exist in a meaningful way in 10 years.

John Chambers

tidigare CEO på Cisco

Så när förändring blir en naturlig del av ett företag, och hela företaget, inte bara en digital del (även kallat ett digitalt alibi) inom företaget, så finns chansen att företaget lever längre än 15 år, och finns kvar om 10 år. Men det är ingen garanti.

Till sist ett femte och avslutande citat från Charles Darwin, som ofta missuppfattats och fått klä skott för att han framfört att det är de starkaste som överlever - vilket i företagsvärlden kan vara helt fel: det är inte alls de stora företagsgiganterna som alltid överlever, det kan mycket väl vara nya, unga och innovativa företag som tar över bransch efter bransch.

Men det Charles Darwin egentligen anses ha menat (men eventuellt inte sade själv, utan som 1963 uttolkades av en professor från Louisiana State University vid namn Leon C. Megginson) var:

It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.

Charles Darwin

Och det är lika sant idag: det är inte de starkaste eller de största som överlever - det är de snabba och smarta, som kan hantera förändring i sitt DNA. Som inte bara säger att förändring och förbättring är det nya normalläget, utan som verkligen lever efter det.

Och hade Kodak, som uppfann digitalkameran redan 1975 vågat utmana sig själva och omfamna den förändring som var oundviklig, kanske de levt än idag - och erbjudit tjänster kring bilder och fotografi, men i en ny tappning?

Christer Petterson

Christer Petterson

Gästbloggare och E-commerce Manager på arvato (som erbjuder finansiella tjänster som betallösningar, fakturalösningar och inkasso) samt co-creator i framtagande av boken.

Mer om Christer på Linkedin.